Все нормально, нужно только продумать оплату через карту, так как через платежку идет комиссия.
Покупатель
Погано
Менеджер не предупредил , что отправка осуществляется не из отделения Новой почты ,а со склада, Соответственно стоимость доставки выросла. При сумме заказа 87 грн , оплатить 60 за доставку это очень круто. На сайте в графе доставка и оплата указано след. : - Заказы по Киеву и Украине доставляются до отделения Новой Почты (по тарифам перевозчика). Заказы на сумму от 1000 грн. доставляются бесплатно. Мне не жалко 27 грн . Но считаю это не совсем правильно . Или исправьте на сайте информацию или проинструктируйте менеджеров как и что им говорить потенциальным клиентам. К товару вопросов нет , вопрос в коммуникации.
Едуард Ж.
Відмінно
якісний товар, проконсультували, швидко відправили
Бережанський Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Супер магазин рекомендую
Світлана К.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Покупатель
Відмінно
Андрей Я.
Відмінно
илья т.
Добре
Женя Д.
Добре
Спасибо, что Вы в рядом ! :) Товар хороший и свежий, как будто только намотали и порезали! Все было-бы красиво, если бы после приятного общения с менеджером и входа в складское помещение, где меня встретила чистота, пустота, поиск сотрудника и за второй дверью, двое не приветливых производственника, которые не хотят видеть покупателей, долго искали заказ, номера заказов у них в системе конечно под другими номерами, чем приходит письмо на почту покупателя! В общем, посадите приятных девочек, отдельно на входе, не мучайте цеховиков!? Спасибо.
Все нормально, нужно только продумать оплату через карту, так как через платежку идет комиссия.
Менеджер не предупредил , что отправка осуществляется не из отделения Новой почты ,а со склада, Соответственно стоимость доставки выросла. При сумме заказа 87 грн , оплатить 60 за доставку это очень круто. На сайте в графе доставка и оплата указано след. :
- Заказы по Киеву и Украине доставляются до отделения Новой Почты (по тарифам перевозчика). Заказы на сумму от 1000 грн. доставляются бесплатно.
Мне не жалко 27 грн . Но считаю это не совсем правильно . Или исправьте на сайте информацию или проинструктируйте менеджеров как и что им говорить потенциальным клиентам. К товару вопросов нет , вопрос в коммуникации.
якісний товар, проконсультували, швидко відправили
Супер магазин рекомендую
Спасибо, что Вы в рядом ! :) Товар хороший и свежий, как будто только намотали и порезали! Все было-бы красиво, если бы после приятного общения с менеджером и входа в складское помещение, где меня встретила чистота, пустота, поиск сотрудника и за второй дверью, двое не приветливых производственника, которые не хотят видеть покупателей, долго искали заказ, номера заказов у них в системе конечно под другими номерами, чем приходит письмо на почту покупателя! В общем, посадите приятных девочек, отдельно на входе, не мучайте цеховиков!? Спасибо.
Все отлично. Хорошая работа.